Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Oscarspin Casino unter oscarspin.co.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden. Die Annahme erfolgt mit dem ersten Klick auf "Konto erstellen", spätestens jedoch mit Ihrer ersten Einzahlung oder ersten Spielrunde. Wer die Bedingungen nicht akzeptiert, darf unsere Dienste nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite bei jedem Besuch kurz zu prüfen. Für Sie gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Ein Anspruch auf Teilnahme an unseren Spielen besteht nicht; wir können einzelnen Nutzern die Teilnahme aus wichtigem Grund vorübergehend oder dauerhaft untersagen.

Registrierung und Zulässigkeit

Wer sich registrieren darf

Zugelassen sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren, die ihren rechtmäßigen Wohnsitz in einem Gebiet haben, in dem Online-Glücksspiel nicht gesetzlich untersagt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Portugal, Schweden, Litauen, Lettland und Estland dürfen kein Konto führen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.

Bei der Registrierung bestätigen Sie, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen (KYC). Dazu fordern wir vor der ersten Auszahlung einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Falsche Angaben berechtigen uns, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionsregeln

Einzahlungen und Auszahlungen sind nur über ein Konto möglich, das auf Ihren eigenen Namen läuft. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung abgeschlossen; die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Nach Freigabe bearbeiten wir Auszahlungsanfragen innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Ein Konto, das über zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv war, behandeln wir als ruhendes Konto. Wir informieren Sie per E-Mail über den inaktiven Status. Verwaltungskosten für ruhende Konten werden, sofern anwendbar, transparent in Ihrem Kontoauszug ausgewiesen.

Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 10 EUR oder das Äquivalent in einer unterstützten Währung.
Tägliche und monatliche Auszahlungslimits entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich Ihres Kontos.
Wir erheben keinerlei Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; Gebühren Dritter (Banken, Zahlungsanbieter, Netzwerkgebühren bei Kryptowährungen) tragen Sie selbst.
Einzahlungen mit Kryptowährungen werden nach der bestätigten Blockchain-Transaktion gutgeschrieben.

Boni und Aktionen

Allgemeine Bonusregeln

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion, die zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlicht sind. Zusätzlich gelten die folgenden allgemeinen Regeln für alle Boni, Freispiele und Werbeaktionen auf unserer Plattform. Sollten sich einzelne Aktionsbedingungen von diesen allgemeinen Regeln unterscheiden, haben die Aktionsbedingungen Vorrang.

Bonusmissbrauch führt zur Annullierung des Bonus, aller daraus entstandener Gewinne und im Wiederholungsfall zur Kontosperrung.

Aktive Boni müssen vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung von bonusbezogenen Gewinnen möglich ist; der erforderliche Umsatzfaktor ist in jeder Aktionsbeschreibung angegeben.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Spielrunde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Liste finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.
Nicht umgesetzte Boni und zugehörige Gewinne verfallen nach Ablauf der in der Aktion angegebenen Frist.
Bonusspiele und gewonnene Beträge aus Boni unterliegen den jeweiligen Höchstgewinnregelungen der Aktion.
Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode kann jeder Bonus nur einmal beansprucht werden.

Verbotenes Verhalten

Wir führen ein internes Risikomanagement und eine Betrugserkennung. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder unlauterem Vorteil führt zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung aller offenen Beträge und gegebenenfalls zur strafrechtlichen Anzeige. Dies gilt insbesondere für die in der folgenden Liste genannten Handlungen.

Betrugsversuche, Fälschung von Dokumenten und missbräuchliche Rückbuchungen (Chargebacks).
Mehrere Konten pro Person oder das Umgehen von Kontosperrungen über Dritte.
Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Aktionsfehlern, arbitrageartiges Wetten oder das Abspielen risikoarmer Spielrunden mit Bonusguthaben.
Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern oder Dritten zur Erlangung eines unfairen Vorteils.
Einsatz automatisierter Systeme, Bots, Skripte oder anderer Software, die Spielabläufe beeinflussen.
Umgehen von Zugangsbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvolles Spielen

Selbstausschluss und Limits

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals ein Weg sein, finanzielle Probleme zu lösen. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine kurze Auszeit (Time-out) nehmen oder sich dauerhaft selbst ausschließen. Eine entsprechende Selbstsperre können wir auf Wunsch auf andere von uns betriebene Plattformen ausweiten.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und auf Hilfsangebote hinweisen. In Österreich unterstützen Sie unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an unseren Spielen teilnehmen; Eltern und Erziehungsberechtigte können Filtersoftware nutzen, um den Zugang für Jugendliche zu blockieren.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Offene Guthaben werden nach Abschluss aller Prüfungen auf Ihr angegebenes Konto ausgezahlt, sofern keine Verstoßvorwürfe bestehen. Sie haften für alle Aktivitäten, die vor der Schließung über Ihr Konto durchgeführt wurden.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden und bemühen uns um eine sachliche Antwort innerhalb weniger Werktage. Sind Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden, können Sie sich an die Streitschlichtungsstelle unserer Lizenzierungsbehörde in Curaçao wenden. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, technischen Veränderungen oder Updates unserer Dienste. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung beim Login an. Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu schließen; die Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten gilt als Annahme.

Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung wird oben angezeigt. Für laufende Bonusaktionen und Transaktionen gelten die Bedingungen der Version, die zum Zeitpunkt der Aktivierung gültig war. Oscarspin Casino dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Regeln zu lesen, denn sie schützen beide Seiten.

Häufige Fragen zu Oscarspin

Ab welchem Alter darf ich bei Oscarspin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einem Gebiet haben, in dem Online-Glücksspiel nicht untersagt ist. Spieler aus den in den Bedingungen genannten ausgeschlossenen Ländern dürfen kein Konto führen.

Muss ich mich verifizieren lassen?

Ja. Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand eines Lichtbildausweises, eines Adressnachweises und gegebenenfalls eines Nachweises Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Was passiert mit einem Bonus, den ich nicht umsetze?

Nicht vollständig umgesetzte Boni und daraus entstandene Gewinne verfallen nach Ablauf der in der jeweiligen Aktionsbeschreibung angegebenen Frist.

Wie kann ich mich selbst ausschließen?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir sperren Ihr Konto umgehend für den gewünschten Zeitraum und können die Sperre auf Wunsch auf andere von uns betriebene Plattformen ausweiten.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung beim Login an. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.